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Dopo una serie di mail, spedite tutti i giorni feriali, ricevo questa risposta da Asus in data 20 gennaio.

Gentile cliente,

grazie per aver contattato il supporto commerciale di ASUSTEK Italy.

in merito alla sua richiesta di rimborso la informiamo che ASUSTeK Italy S.r.l non produce né vende personal computer né tantomeno fornisce e/o commercializza il sistema operativo su di essi funzionante, svolgendo esclusivamente attività di help desk telefonico e di marketing a favore di ASUS Technology Incorporation, con sede in Taiwan.

Vera legittimata a soddisfare le Sue richieste di rimborso è il soggetto produttore e, pertanto, La invitiamo ad indirizzare la Sua richiesta di rimborso a:

ASUS TECHNOLOGY PTE LTD

15° Changi Business Park Central 1

#5-01 Eightrium, Singapore 486035

Nella speranza di essere stati chiari ed esaurienti, porgiamo i migliori saluti.

ASUSTEK Italy SRL
Help desk Notebook: +39 199400089
Help desk altre categorie prodotto:  +39 199400059
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La  battaglia continua!